Decisões Individuais, Problemas Coletivos

A informação é hoje o principal instrumento de sobrevivência das organizações, sejam elas privadas ou públicas. E ela, a informação, se encontra em todos os lugares, do chão de fábrica à sala dos lideres, do papo no corredor a uma reunião de diretoria. Transita também nos meios de comunicação, nas emissoras de rádio e TV, nos jornais, sites, Orkut, blogs e twitters.
A informação gera conhecimento, que por extensão, gera inteligência competitiva. Quanto mais a empresa conhece a sua área de atuação, os seus concorrentes, seus clientes, o seu contexto ambiental, apenas para citar alguns pontos, mais está preparada para enfrentar os desafios do mercado.
Mas, se tudo isto é verdade, se livros, consultores, especialistas e o mundo acadêmico orientam sobre estes aspectos, como as organizações estão tratando as informações? Elas são levadas em consideração no momento de tomada de decisão?
O mundo mudou muito nas últimas décadas, mas, infelizmente, na maioria das empresas, a informação não é devidamente tratada, selecionada, trabalhada para auxiliar o corpo gerencial. Vivemos a tecnologia como lição de casa, acreditando que basta equiparmos as empresas com hardwares e softwares de última geração. Porém, esquecemos de tratar o volume gerado e temos então uma “biblioteca” enorme com centenas de títulos diferentes, mas que ninguém lê. Nas “gavetas” dos computadores, milhões de dados são coletados, porém, sem a devida seleção, filtragem e utilização. Desta forma, apesar e em razão do excesso de informação, muitos líderes decidem apenas pelo conhecimento individual, experiência e capacidade profissional. As reuniões são realizadas apenas para atestar as decisões do “chefe” e os colaboradores são meros coadjuvantes em um teatro montado para validar as iniciativas de quem lidera. Por incrível que pareça ainda escutamos muitas “lideranças” afirmarem para os seus liderados: “Você aqui é pago para fazer e não para pensar”. Automatizamos as empresas e os relacionamentos. “Penso, logo... sou demitido”.O “manda quem pode, obedece quem tem juízo” não é frase de efeito, mas sim, prática diária em muitas empresas. Quem tem o poder faz questão de marcar território, movido, na maioria das vezes, pela insegurança e pelo medo de perder o posto.
Em um universo onde a tecnologia possibilita o acesso rápido à informação, se torna urgente não subestimar a capacidade das pessoas, seja lá qual for a função que elas exerçam. Não raro, um empregado que exerce a tarefa mais simples é uma fonte de informação em potencial e pode, em determinada circunstância, auxiliar a tomada de decisão.
A inteligência individual precisa dar lugar à inteligência coletiva. Quando analisamos somente um lado de uma questão, a tendência é tomar decisões errôneas, limitado pela lente de uma câmera que registrou apenas uma fonte de luz.
A democratização do conhecimento, oriunda principalmente da internet, é uma realidade inexorável.
Pena que o autoritarismo, a arrogância e “o poder da caneta” ainda se façam presentes em muitas instituições públicas e privadas. E o que é pior: decisões individualistas e egocêntricas geralmente são as grandes responsáveis por problemas coletivos e a sabedoria popular ensina: quando a cabeça (o líder) não pensa (nem ouve), o corpo padece (leia-se colaboradores, clientes, população etc.).

Monotrilho: obesidade mórbida

Um domingo destes acordei cedo e ao fazer minha higiene corporal (que coisa meiga!) reparei ao olhar no espelho que minha silhueta (ops) estava um pouco protuberante (leia-se barriguinha avantajada). Mais que depressa como todo cara de meia idade (seja lá o que isto signifique) coloquei meu jogging (nome fresco para calça de moletom) e fui praticar Cooper (nome fresco para caminhar) na Avenida João Pinheiro.
Durante a caminhada notei que tal avenida possuía duas faces totalmente diferentes. Até um determinado trecho, a avenida é bem cuidada, várias empresas inclusive têm ali sua propaganda e são muitas as pessoas que por ali caminham ou mesmo pedalam a sua bike (nome fresco para bicicleta). Aliás, não é por acaso que somente em determinado trecho é que existe ciclovia. Percebi que nestes trechos de boa forma, muitas pessoas que circulam são realmente atletas. Têm cara de atleta, corpos de atleta, barrigas de atleta e eu... apenas pé de atleta.
Foi com esta percepção que notei a grande diferença, a mesma que existia entre mim e os sarados, entre trechos da avenida. Alguns trajetos de ambos os lados da avenida têm perfil de atleta, parecem mais ágeis, têm cara de saúde e muita gente caminhando. Já outros trechos da mesma artéria (que devem realmente estar entupidos) são diferentes: mal tratados, parecem esquecidos, cheios de mato e árvores opulentas, com pouca gente trafegando. Pensei então, qual seria a causa?
Se você, andarilho errante, disse; “o monotrilho”, acertou na mosca. Com esta mesma descoberta, como um médico que examina um paciente, já aviei o diagnóstico: o monotrilho sofre de obesidade mórbida. Um problema crônico de excesso de peso, geralmente mal tratado e com muitas causas, principalmente o fator sedentarismo. Ora, o monotrilho está há anos sem atividade, carrega um peso de muitas toneladas em seus 6 quilômetros de extensão e segundo dizem, tem na sua genética, ou seja, na lei que autorizou a sua construção, alguns equívocos.
Mas, continuando a minha caminhada, refleti, como muitos: qual a solução, o tratamento adequado para a obesidade mórbida do monotrilho? É certo que muita coisa pesa na balança e qualquer solução precisaria de muita fibra. Uma possibilidade seria a reativação do monotrilho. Mas, o investimento a ser feito consumiria muitos recursos e se este voltasse a operar provavelmente seria deficitário. Outra saída seria um tratamento alternativo: criar nova função para o monotrilho. Mas as indicações surgidas até o momento parecem inócuas, como a de manter um paciente vivo respirando com a ajuda de aparelhos. Outra solução definitiva seria o tratamento cirúrgico, ou seja, a demolição. Porém, isto também necessitaria de altos investimentos e sem retorno político.
Quem sabe então, refleti caminhando, que o melhor mesmo seria não fazer absolutamente nada, deixar como está para ver como fica. Seguir a sabedoria popular que preconiza “o que não tem remédio, remediado está”. Talvez somente uma junta médica, formada por vários profissionais, arquitetos, engenheiros, psicólogos, técnicos de transportes e a comunidade podem encontrar a melhor solução.
Mas, voltando à minha barriguinha, sabe que, olhando bem, até estou achando ela sexy...

Elefante Branco

Todos nós ouvimos muitas vezes a expressão “elefante branco”, utilizada sempre quando queremos simbolizar uma grande obra que ninguém sabe a que veio, ou mesmo inacabada, ou ainda desnecessária. A raiz da expressão, segundo reza a lenda, nasceu no Sião, hoje Tailândia. Quando um súdito não caia nas graças do rei recebia de presente um elefante branco. Na verdade, como um animal sagrado por lá, de grande porte e longevidade, o elefante necessitava de muitos cuidados, o que acabava por gerar alto custo e decretar a falência do súdito.
Em vários países do mundo, e no Brasil não é diferente, temos muitos elefantes brancos que significam que o dinheiro público não foi aplicado corretamente. Um dos grandes problemas, por exemplo, ocorre após uma Copa do Mundo ou mesmo de uma Olimpíada, quando os estádios e equipamentos do país sede perdem a sua utilização e a presença do público.
O monotrilho em Poços de Caldas é um exemplo real de um elefante branco. Uma obra que nasceu para ser um transporte de massa ou mesmo turístico, como um verdadeiro presente para a cidade, perdeu a sua finalidade gerando um ônus público. Aliás, uma característica de todo elefante branco é a falta de gente. Uma escola sem alunos e professores, um posto de saúde sem médicos e pacientes, um ginásio sem jogos, nem público, são como casas abandonadas, torneiras pingando a consumirem diuturnamente os impostos municipais.
Por isto, a necessidade de todo cidadão em acompanhar de perto onde é aplicado o recurso público e se determinada obra é realmente necessária e prioritária. Muitas vezes, precisamos olhar além do tempo presente, pois, determinada obra que hoje pode não ser tão importante, amanhã, com o desenvolvimento da cidade, pode se tornar essencial.
Para fechar este texto, é fundamental que todo cidadão enfrente os possíveis “elefantes brancos”, fazendo seu trabalho de formiguinha, cuidando do patrimônio público do seu bairro, da sua rua e sendo um fiscal na aplicação dos recursos municipais.
Vale lembrar sempre que se um elefante incomoda muita gente, como é o caso do monotrilho, dois elefantes incomodam, incomodam, muito mais.

A VIOLÊNCIA MERECE UMAS PALMADAS

As emissoras de Televisão e de rádio, os jornais, a Internet nos mostram diariamente o oceano de violência que atinge principalmente as grandes cidades. Somos inundados com os crimes mais bárbaros, principalmente aqueles que envolvem o mundo dos famosos. Sobre isto, a imprensa informa tanto sobre o mesmo assunto que acaba por nos afogar. Por vezes, e infelizmente, ultrapassa a sua função, acabando por exercer o papel de juiz, condenando ou inocentando pessoas. Em outra análise, o excesso de informação resulta ainda na banalização das ações. Tudo é normal, tudo é comum, tudo é possível. Enfim, a violência é notícia diária, nos amedrontando por um lado e por outro, alimentando a nossa curiosidade humana, como apenas espectadores mórbidos dos fatos. O que irá acontecer com o goleiro Bruno? E o caso da advogada Mércia? Não percam os próximos capítulos. A violência vira série policial, com mocinhos, bandidos e figurantes disputando a nossa audiência no horário nobre. As más notícias vendem. Compramos a violência. Queremos ver o circo pegando fogo.
No oceano da violência, também somos pequenos riachos. É a violência no trânsito, no desrespeito à sinalização, na falta de compreensão e na pressa inconseqüente. É a violência verbal nas escolas, entre alunos e professores. É a violência no trabalho, no salário injusto, na falta de condições de segurança, e por vezes, na falta de compromisso do empregado com as suas tarefas. É a violência política, na corrupção, no desmando com o dinheiro público, na luta pelo poder. É a violência da desigualdade social que coloca ricos e pobres a conviver em um mesmo espaço, em situações totalmente divergentes. É a violência das prisões e dos presidiários, dos cárceres e dos carcerários, dos criminosos e justiceiros, de quem é preso e de quem prende. É a violência legal, alimentada por quem pode pagar mais a um advogado ou a um juiz. É a violência familiar, no desrespeito à esposa, à criança e ao idoso. É a violência da beleza a qualquer custo, a das marcas e propaganda, a do consumismo que faz do ter o ser. É a violência da medicina que mantém a doença viva. É a violência da falta de valores e dos preconceitos. É a violência contra os animais, as matas, as águas e o ar, já que as nossas atitudes não sustentam a nova moda ecológica.
Por tudo, a violência merece umas palmadas!
Palmas para a violência!

TV POÇOS - 20 ANOS

A TV Poços mostra todos os dias uma VISÃO PANORÂMICA da vida de Poços de Caldas e região. É uma TV MIX já que tem programas para todas as idades, muita notícia e ENTERtenimento para você ir aí VIRANDO A NOITE e o dia. Uma CAMERA VERDADE de todos os fatos que acontecem e isto já há 20 anos e ontem foi mais um DOMINGO FELIZ com a festa de aniversário. Muita gente esteve por lá, incluindo PERSONALIDADES que foram dar um abraço aos funcionários da emissora. E a TV mostrou estar com A SAUDE EM DIA, pois foram horas de programação ao vivo no Parque Municipal. Entre os artistas no palco, os funcionários atuais e o público, estiveram lá também muitos que construíram a história da TV Poços, realizando por assim dizer, um ROTEIRO DE VIAGEM ao passado, lembrando das dificuldades iniciais de implantação de uma emissora local, com a cara de Poços. E Poços é isto uma cidade múltipla para quem quer VIVER FELIZ: Tem FESTA NA ROÇA e AMIGOS DA PESCA que sempre são manchetes na MÍDIA RURAL. Por outro lado, Poços é também a capital do Sul de Minas, um município que tem um turismo forte, indústrias, um MERCADO DE IMÓVEIS atuante e que, com tanto desenvolvimento, se tornou um verdadeiro GUIA DE NEGÓCIOS. A qualidade de vida é destaque: aqui é sempre TEMPO DE ESPORTE num BATE BOLA na CONEXÃO ESPORTE e Vida. As ruas de grande movimento se tornaram um verdadeiro SHOPPING DE VEICULOS, onde o MOTOR E CIA convivem com um comércio dinâmico através de lojas modernas e de restaurantes onde se pode apreciar gastronomia variada, da comida mineira até O PRAZER DA CARNE. A TV Poços vive a cidade e as suas emoções, mostrando os SEGREDOS DE MULHER e também a vida de poços caldenses que vivem em NEW YORK- UM SONHO BRASILEIRO. A HORA DA VERDADE sempre chega através do TELEFATOS e do JORNAL DO SUL DE MINAS. Por tudo, todos nós que trabalhamos aqui, QUEREMOS DEUS nos abençoando dia a dia para fazer da TV POÇOS, em VISITA AO SEU LAR uma emissora cada vez melhor, com a cara de Poços de Caldas e região.

Por que fomos derrotados pela Holanda?

- O primeiro gol da Holanda foi um achado. Depois dele, o Brasil ficou perdido.
- Perdemos por falta de cabeça em campo e por excesso dela: Felipe Melo e Sneijder que o digam.
- Nos outros jogos, a nossa camisa era amarela. Contra a Holanda jogamos com a camisa azul e amarelamos.
- Nesta Copa demos muita importância ao volante. Contra a Holanda, ficamos sem direção.
- Na Holanda a tradição é o tamanco. No Brasil, o nosso futebol “tá manco”.
- O Felipe Melo era o Bat man. O problema foi o Robben no meio do caminho.
- Após muitos questionamentos e análises chegou-se a um veredicto. O principal culpado pela derrota brasileira para a Holanda foi... a Holanda.
- Numerologia: Perdemos no dia 02, no 2º tempo, por 2 a 1, jogando um futebol de 2ª.
- A nossa seleção era uma das melhores da Copa. Perdemos para Holanda por falhas na nossa “cozinha”.
- O Brasil foi à Copa para jogar na defesa e no contra ataque. Mas, a favor do nosso ataque, não existe defesa.
- Dunga não será mais o técnico da Copa. Já tem novo emprego: será o próximo Ministro da Defesa.
- Na administração tivemos o Fordismo. Na Copa, o Dunguismo. Ford criou a linha de montagem. Dunga, a desmontagem.
- O Sonho acabou. Dunga não existe, nem a Branca de Neve. E os anões? Foram milhões dizendo isto: Ah! não!
- Robinho foi grande revelação da Copa. Foi o nosso melhor ator em campo. Fingiu que jogava e a gente acreditou.
- O Kaká foi para a Copa com acento. Voltou dela sem ele.
- Luis Fabiano foi fabuloso. Mostrou para todos que ele é muito melhor com as mãos do que com os pés.
- Apesar da derrota, temos uma certeza que nos anima: na copa de 2014 não voltaremos para casa.

Tropa brasileira convocada para batalha na África

O Capitão Dunga convocou os 23 soldados brasileiros que participarão da grande batalha campal da Copa do Mundo que acontecerá na África. “Comprometimento, coerência, amor a pátria” foram as palavras de ordem que justificaram a escolha dos guerreiros. O treinamento militar deverá acontecer na Granja Comary em Teresópolis, até o envio da tropa para os confrontos no território africano. Conforme determina o regulamento haverá hasteamento da bandeira e a execução do Hino Nacional em todos os dias de preparação, além, da realização obrigatória da Ordem Unida.

Comecei este texto com a convicção de que a Copa do Mundo de 2006 traumatizou milhões de brasileiros e individualmente, o técnico Dunga. De triste lembrança, o que faltou naquela seleção foi o orgulho de vestir a camisa da seleção brasileira. Depois que o Roberto Carlos arrumou as meias no jogo contra a França, começamos a arrumar as malas para voltar para casa. Os “amarelinhos” amarelaram.

O capitão Dunga convocou agora os guerreiros para a Copa e neste alistamento demonstrou que as atitudes individuais devem subordinar-se à missão do pelotão e à tarefa do grupo, assim mesmo, militarmente. Por um lado isto é muito positivo: deveremos ter um grupo disciplinado com espírito de corpo e patriotismo, disposto a suar a camisa para alcançar a vitória. “Nas cores de nossa farda, rebrilha a glória, fulge a vitória”.

Ninguém nega que o comprometimento e a garra são fatores importantes e nisto o Capitão Dunga tem a seu favor, o futebol de resultados: a seleção atual venceu a maioria de suas batalhas.

Por outra análise, a não convocação de Neymar, Ganso e Ronaldinho Gaúcho nos deixa a sensação de que o talento, a magia e a criatividade, características que distinguem o futebol brasileiro, deram lugar ao pragmatismo, a garra e a força física, características que definem a maioria das seleções que irão à Copa. Esquecemos o que realmente nos diferencia para utilizar as mesmas armas que os nossos adversários certamente irão empregar.

Como estratégia de guerra, melhor seria se o Capitão Dunga tivesse lido “A Arte da Guerra”, de Sun Tzu, que afirma com total sabedoria: “A invencibilidade está na defesa; a possibilidade de vitória, no ataque. Quem se defende mostra que sua força é inadequada; quem ataca, mostra que ela é abundante”.

Como uma “pátria de chuteiras” (ou será de coturnos?) estaremos frente à telinha torcendo para que as vozes de comando do técnico Dunga nos levem à vitória.
Mas, continuaremos acreditando que o melhor seria se as vitórias fossem frutos da arte, da firula, da ginga e do talento do jogador brasileiro.

Avante, Seleção!

“Assim ao Brasil faremos oferta igual de amor filial, e a ti Pátria, salvaremos, rebrilha a glória, fulge a vitória”.